在宠物店的日常接待里，咳嗽问题是出现频率比较高的情况，很多狗换季、洗澡、寄养后都会出现干咳、刺激性咳嗽、晚上咳得明显这些情况。对宠物店老板来说，咳嗽类产品怎么推荐、怎么提高成单率，是决定店里动销效果的重要一环。结合很多门店的实际经验，总结一些比较实用的做法，让咳嗽类产品更容易成交。

第一点，是不要上来就拿产品，而是先判断情况。老板或者店员先问清楚“咳了多久”“咳嗽是干的还是卡痰的”“精神吃喝怎么样”。只要顾客感受到你是在分析情况，而不是直接卖东西，他就更容易听你的建议。这一步做得好，顾客的防备心会明显下降，成单的可能性自然提升。

第二点，是把店里常用方案说出去，而不是只说某一个产品。比如很多店会说：“这种干咳的，我们店里通常先用窝咳净，看两天情况。”顾客听到“店里通常”这几个字，就会觉得这是标准处理方式，而不是随便推的。像窝咳净这种店里常备的呼吸道产品，说法越自然，成交就越容易。

第三点，是用门店真实案例带动信任感。很多老店会说：“前段时间一只寄养的小狗也是这样，我们先用窝咳净两天，后来又搭配抵抗力粉，很快就好了。”顾客听到真实案例，往往不好意思压价，也不会犹豫太久。案例越接近他们家的情况，信任感越强，成单率也会更高。

第四点，是让顾客理解使用逻辑，而不是只听价格。比如在介绍咳嗽产品时，可以这样表达：“现在主要是干咳比较明显，先用窝咳净处理呼吸道这块会更稳。”这种说法既让顾客明白为什么要用，也让顾客觉得选择是有依据的。同样一款产品，只要顾客理解理由，就更容易下单。

第五点，是适当做搭配，而不是只推一种产品。很多狗咳嗽和抵抗力下降有关，有经验的店员会说：“干咳我们先用窝咳净，如果反复，可以加点提升抵抗力的粉。”搭配方案听起来更专业，也能让顾客觉得处理得更全面。在顾客认可方案的情况下，成单率反而比只推一个产品更高。

第六点，是咳嗽问题要说清楚观察期。比如店员可以说：“咳嗽不严重的话，我们一般用窝咳净观察两三天，如果没缓解再去医院。”这种说法非常容易让顾客接受，因为听起来既不强推，也不极端，反而更像一个有经验的建议。这种方式对成单率有明显提升。

第七点，是咳嗽类产品最好提前展示在货架显眼位置，让顾客觉得这是店里常卖的标准产品，而不是临时推荐的。像窝咳净这种出货率高的产品，很多店都会多备一些，放在前台旁边、寄养区附近，让顾客看到后更容易接受推荐。

总的来说，宠物店在咳嗽类产品上的成单率，核心不是强推，而是让顾客觉得合理、靠谱、按经验处理。分析情况、说明理由、讲案例、给方案，再自然地推荐窝咳净等店内常用产品，这样顾客不但愿意买，还愿意回来复购。这样的方法最稳定，也最适合多数宠物店日常使用。